热线:010-62104284

成都:183-49226293

服务简介

随着网络用户运营战略的变化,业务的发展,管理的进步,对UPS不间断电源产品的服务需求和要求也在不断的变化,作为UPS不间断电源产品和服务的领先供应商,北京金恒创新科技有限公司也是与时俱进,不断增加和完善其服务产品体系。经过多年的精心准备和思索,推出了“UPS维修保养”服务产品,可以更好地满足客户多方面、多层次的服务需求。下面对“UPS维修保养”服务产品作一个简单的介绍,以便于大家更好地理解和选择。

UPS定期巡检
UPS定期除尘
UPS更换配件
UPS更换电电池
UPS性能测试
蓄电池测试
蓄电池防爆
蓄电池更换
蓄电池热成像
巡检
UPS定期巡检
蓄电池测试
UPS定期除尘
蓄电池防爆
UPS更换配件
蓄电池更换
UPS更换电电池
蓄电池热成像
UPS性能测试
巡检

服务项目

服务类别

“UPS维修保养”服务不仅仅是产品的安装和维修,服务的范畴是相当大的。但我们并不是要将服务的概念扩大到产品的销售、供应等前端属于市场销售和供应商的范围,仅从产品到货以后的活动开始。即使这样,服务也是极其复杂和多样化的,因为客户的需求和要求本身就是非常多样化和复杂的。为便于大家对服务有共同的理解和认识,因此有必要将服务进行分类。

我们根据服务活动的内容和性质来分类,分别是:

日常维护 运维管理 硬性供应故障 技术支持 预防性维护 应急支援 培训服务 预警服务 管理咨询

服务项目

各个类别的服务,可以被划分为若干个服务项目。如服务类技术支持包括:

远程技术支持 现场技术支持 资料文档服务 维护技术交流 技术方案咨询

服务分项

服务项目仍不足以清晰地界定所有的服务,所以有必要进一步进行细分,服务分项是服务项目的细分。每个服务项目下细分的内容是不一样的。

例如:远程技术支持可以被细分为3个服务分项,现场技术服务却可以细分为10个服务分项;

7*24小时支持 5*8小时支持 勘测调研 安装服务 割接服务 拆迁服务 现场维修 远程诊断 调测服务 扩容服务 技术指导 改造服务 优化服务

我们将所有的服务细分为大约110个“服务分项”,这样客户就可以比较具体地要求和购买各项服务了,而不再是眉毛胡子一把抓。


在线咨询 电话咨询

优发国际

优发国际